Contact

Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 13.00 tot 17.00 uur via 023 - 512 12 12. De balie aan de Lange Begijnestraat 11 (in de PHIL) is geopend op vrijdag en zaterdag van 13.00 tot 17.00 uur. De balie in de Stadsschouwbug is alleen een uur voor aanvang van een voorstelling geopend. Uiteraard kan je ook via e-mail contact opnemen: kassa@theater-haarlem.nl.

Aangepaste openingstijden
De kassa is gesloten op Hemelvaartsdag (18 mei) en 1e en 2e Pinksterdag (28 en 29 mei). Vanwege de zomervakantie is de balie gesloten van 28 juli t/m 31 augustus 2023, telefonisch en per e-mail zijn wij wel bereikbaar. 
 

Korting voor jongeren, CJP-pas en HaarlemPas

Stadsschouwburg Haarlem heeft een Last Minute Korting voor jongeren t/m 30 jaar, CJP-pas houders en HaarlemPas houders. Hiermee kan je op de dag zelf voor € 12,50 naar een voorstelling.

Op de dag van de voorstelling kun je online je kaarten met korting bestellen. De kortingsprijs is alleen geldig bij concerten die in de Stadsschouwburg plaatsvinden. Bij jeugd- en familievoorstellingen, festivals en verschillende verhuringen is de korting niet van toepassing

Geld retour bij annulering

Heb je kaarten via ons besteld voor een voorstelling die plaatsvindt vóór 1 september 2023? 
Dan kan je tot 12.00 uur op de dag van de voorstelling je kaarten retourneren. Stuur hiervoor een mailtje met je gegevens en IBAN rekeningnummer naar kassa@theater-haarlem.nl of neem contact op via 023 - 512 12 12 (ma t/m za 13-17u). Je krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort.  

Heb je kaarten via ons besteld voor een voorstelling dat plaatsvindt ná 1 september 2023? 
Dan kan je tot 12.00 uur op de dag van het concert je kaarten retourneren en brengen wij hiervoor €2,50 per geretourneerde kaart in rekening.

Heb je kaarten via Eventim, Nationale Theater Kassa of een ander verkoopkanaal besteld? 
Dan kunnen wij deze kaarten helaas niet terugnemen. Neem contact op met de organisatie waarbij je je kaarten hebt besteld. Op je ticket of in de bevestigingse-mail kan je zien waar je je kaarten hebt besteld.

Podium cadeaukaart

De Podium Cadeaukaart is te koop via onze kassa. Met de Podium Cadeaukaart koop je kaarten voor alle soorten voorstellingen en concerten, van musical tot ballet en van opera tot pop. Je bepaalt zelf de waarde op de Podium Cadeaukaart (tussen € 10 en € 150). Het kaartsaldo is drie jaar geldig vanaf aankoop en kan in een keer of in delen worden besteed.

Online verzilveren
Als je via onze website toegangskaarten koopt, kun je als betaalmogelijkheid ook kiezen voor de Podium Cadeaukaart. Je verzilvert de waarde van de kaart door de cijfers onder de barcode in te voeren. Vervolgens voer je je pincode in. Dit is de zes-cijferige veiligheidscode die vermeld staat op de achterkant van de Podium Cadeaukaart, onder de grijze kraslaag.

Bezoekadres

Stadsschouwburg
Wilsonsplein 23
2011 VG Haarlem
Bereikbaarheid Stadsschouwburg

Postadres & afleveradres pakketten
Stadsschouwburg
Wilsonsplein 23
2011 VG Haarlem

Bezoekadres

Stadsschouwburg
Wilsonsplein 23
2011 VG Haarlem
023 - 512 12 12 

Fietsenstalling

Aan de zijkanten van het gebouw zijn voldoende fietsenrekken om je fiets te stallen.

Parkeergarages

Op loopafstand van de Stadsschouwburg kan je parkeren in de volgende parkeergarages:

• Raaks | Zijlvest 45 | op 7 min. loopafstand
• Houtplein | Wagenmakerslaan 1 | op 8 min. loopafstand
• De Kamp | De Witstraat 1 | op 11 min. loopafstand

Gehandicaptenparkeerplaatsen

Bij de Stadsschouwburg zijn drie gehandicaptenparkeerplaatsen.

Openbaar vervoer

Station Haarlem bevindt zich op 10 minuten loopafstand. De Stadsschouwburg is per bus goed bereikbaar (halte Stadsschouwburg). Plan je reis via ns.nl of 9292.nl.

Artiesteningang & afleveradres pakketten

Stadsschouwburg
Wilsonsplein 23
2011 VG Haarlem

Laden en lossen

De Stadsschouwburg is gelegen aan het Wilsonsplein 23. Er zijn twee overdekte laad- en losruimtes aanwezig voor zowel vrachtwagens als voor klein transport. Voor hulp bij het binnenloodsen kun je contact opnemen met onze achterportier via 023 - 512 12 87.
Download routebeschrijving leveranciers (pdf)
 

Mobiele telefoon
Zet voor het begin van de voorstelling je mobiele telefoon uit of in vliegtuigmodus. Zo voorkom je overlast voor de techniek en je medebezoekers.

Leeftijdsgrens
Er staat aangegeven vanaf welke leeftijd kinderen deze voorstelling kunnen bezoeken. Hierbij is rekening gehouden met de ontwikkeling en het begrips- en concentratievermogen van het kind. Wij verzoeken je daarom vriendelijk om de leeftijdsgrens in acht te nemen. 

Garderobe
Het gebruik van de garderobe is bij de toegangsprijs inbegrepen (tenzij anders vermeld).

Gastvrouw & gastheer
Bij al onze voorstellingen in de Stadsschouwburg en in de Philharmonie is een gastvrouw of gastheer aanwezig waar je terecht kunt voor vragen en opmerkingen.

Horeca
Tijdens de pauze, voor aanvang en na afloop van een voorstelling of concert zijn de bars geopend in de foyers. Je bent van harte welkom!

Inleidingen
Wil je je graag verdiepen in de voorstelling? Kom dan naar een gratis inleiding. Een inleider geeft een minicollege over bijvoorbeeld de inhoud, het maakproces of de historie van een werk, een scenario of een programma.

Kinderzitjes
Bij jeugdvoorstellingen in de Stadsschouwburg zijn stoelverhogers te verkrijgen voor de allerkleinsten.

Aanvangstijd
Om uitvoerenden en publiek zo min mogelijk te storen zal je slechts in uitzonderlijke gevallen na aanvang van de voorstelling nog een plaats worden aangewezen. Dit is afhankelijk van de voorstelling. Terugbetaling van kaarten is helaas niet mogelijk.

Drankje inclusief
Het drankje in de pauze of na afloop is bij de toegangsprijs inbegrepen (tenzij anders vermeld). Het drankje staat klaar in één van onze foyers. Staat je drankje er niet bij, bestel het dan bij de bar.

Jouw veiligheid in onze gebouwen
Stadsschouwburg Haarlem hanteert een streng protocol met betrekking tot de veiligheid van onze bezoekers. Dit betekent onder meer dat onze medewerkers zijn getraind op calamiteiten. De gebouwen zijn uitgerust met alle belangrijke noodvoorzieningen. Ook staan wij in nauw contact met en handelen volgens instructies van de politie en brandweer.

Bezoekersvoorwaarden
Op al onze diensten zijn de bezoekersvoorwaarden van de VSCD van toepassing. Download hier de bezoekersvoorwaarden of vraag naar een exemplaar bij onze kassa.

Rolstoelgebruikers

Voor bezoekers met een rolstoel is de Stadsschouwburg goed toegankelijk. Er zijn invalidentoiletten aanwezig op de begane grond. Bij de Stadsschouwburg zijn drie gehandicaptenparkeerplaatsen.

Scootmobiels en rollators kunnen niet meegenomen worden in de zaal. Deze kunnen op de door het personeel aan te geven plaatsen gestald worden.

Neem contact op met de Kassa via 023 - 512 12 12 om rolstoelplaatsen te reserveren of om aan te geven dat je slecht ter been bent. Wanneer je samen naar een voorstelling komt, zijn er mogelijkheden om naast elkaar te zitten. 

Slechthorenden

Slechthorenden kunnen in de Stadsschouwburg terecht bij de garderobe voor een geluidsversterker.

Visuele beperking

Hulphonden zijn welkom in de Stadsschouwburg. Ook zijn er bij al onze voorstellingen gastvrouwen/gastheren aanwezig om bezoekers met een visuele beperking te begeleiden.

Klik hier om de zaalplattegrond van de Stadsschouwburg te downloaden