We geven elkaar de ruimte

Alles over uw bezoek met 1,5 meter afstand

Update 05-10-2020

Alle concerten en voorstellingen gaan gewoon door!

Wij hebben ontheffing ontvangen van de Veiligheidsregio Kennemerland op de nieuwe maatregelen die vanuit de Rijksoverheid van kracht zijn sinds dinsdag 29 september 18.00 uur. 

Wij verzoeken bezoekers vriendelijk een mondkapje te dragen in onze gebouwen. Lees in het protocol welke maatregelen wij getroffen hebben. In aanvulling hierop dragen onze medewerkers vanaf heden mondbescherming bij de voorstellingen.

Heeft u verkoudheidsklachten of koorts? Blijf dan preventief thuis. U kunt tot 12.00 uur op de dag van de voorstelling uw kaarten retourneren. Neem hiervoor contact op met de kassa via 023 - 512 12 12 of kassa@theater-haarlem.nl 

----------------------------------

Om uw bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen, gaat alles net even anders dan anders. Wij volgen de actuele richtlijnen en adviezen van de overheid, het RIVM en de brancheorganisaties en vragen aan een ieder: "geef elkaar de ruimte".

In onze gebouwen maken wij gebruik van een niet-circulaire luchtbehandeling: wij halen 100% verse lucht naar binnen en voeren deze ook weer af naar buiten. De standaard luchtbehandeling staat op vol vermogen en is toegerust op een volledig bezette zaal, terwijl we maar een kwart van de stoelen in de zaal verkopen. 

Het algemene uitgangspunt is: houd rekening met elkaar en gebruik uw gezonde verstand. Als u naar onze zalen komt om van een voorstelling te genieten, vragen wij u het volgende:

  • Houd 1,5 meter afstand van andere huishoudens
  • Blijf thuis als u verkoudheidsklachten of koorts heeft.
  • U kunt tot 12.00 uur op de dag van de voorstelling uw kaarten retourneren als u gezondheidsklachten heeft.
  • Vermijd drukte
  • Schud geen handen
  • Was uw handen regelmatig
  • Hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog
  • Reis zoveel mogelijk met eigen vervoer en gebruik het openbaar vervoer als het echt niet anders kan
  • Om verschillende bezoekersstromen tot een minimum te beperken verzoeken wij u vriendelijk om indien mogelijk het gebruik van onze toiletten te beperken.
  • Wij verzoeken u vriendelijk een mondkapje te dragen in onze gebouwen.


Wat te verwachten bij uw bezoek aan Stadsschouwburg & Philharmonie Haarlem

Wij hebben achter de schermen hard gewerkt om uw bezoek zo aangenaam en veilig mogelijk te kunnen maken. Zo is de zaalcapaciteit flink naar beneden bijgesteld, zijn er verschillende ingangen gecreëerd, is er duidelijke markering op de grond en staan er desinfectiezuilen op meerdere punten.

Een bezoek aan onze zalen, uw routeplanner:

  • Stap 1 U koopt uw ticket vooraf via de website of het bespreekbureau. Er vindt geen kaartverkoop plaats op de voorstellingsavonden. Koop een ticket op 1,5 meter van andere huishoudens. Komt u alleen, kies een enkele plaats.

  • Toegankelijkheid: Ook in de 1,5 meter samenleving zijn wij goed bereikbaar voor minder validen. Neem telefonisch contact op met de Kassa via 023 - 512 12 12 om rolstoelplaatsen te reserveren. Heeft u (online) een gehoorversterker besteld, dan kunt u deze in de Stadsschouwburg ophalen bij de kassa. In de Philharmonie kunt u bij één van onze medewerkers aangeven dat u een gehoorversterker heeft gereserveerd. Mocht u op de avond zelf nog een gehoorversterker willen reserveren, vraag dit dan aan één van onze medewerkers.

  • Stap 2 Op uw ticket staat vermeld bij welke ingang u vanaf een half uur voor aanvang verwacht wordt. In de Philharmonie zijn dit drie ingangen: twee bij de hoofdingang en één ingang bij de rechtbank. Bij de Stadsschouwburg zijn dit twee ingangen. Routeborden en duidelijk herkenbare medewerkers leiden u naar de juiste ingang.

  • Stap 3 Wij verzoeken u vriendelijk een mondkapje te dragen in onze gebouwen. U wordt bij binnenkomst welkom geheten, geattendeerd op de desinfectiezuilen en door middel van borden herinnerd aan de '1,5 meter regels'. 

  • Stap 4 Bij de ingang volgt u de looproute richting de zaal. Bij de zaalingang kunt u uw drankje meenemen en daarna direct met uw drankje en uw jas de zaal inlopen. De garderobe blijft gesloten. Wanneer u heeft plaatsgenomen mag het mondkapje eventueel af. 

  • Stap 5 Tijdens de voorstelling is er geen pauze, na afloop is de bar gesloten en wordt u gevraagd het gebouw zo spoedig mogelijk te verlaten via de ingang op uw ticket. U kunt uw glaswerk achterlaten in de zaal.

  • Stap 6 Op een avond met twee voorstellingen zorgt ons personeel ervoor dat alle contactoppervlakken, wc's en zalen gereinigd worden voor de volgende voorstelling.

Download hier het volledige protocol (pdf)