Laatste informatie coronamaatregelen

Update n.a.v. persconferentie van 26 november 2021

Alle voorstellingen van zondag 28 november t/m zaterdag 18 december worden geannuleerd. Kaartkopers krijgen vanaf maandag 29 november per mail bericht over de afwikkeling van de annulering.

Voor alle voorstellingen en concerten vanaf 19 december:

Kom ruim op tijd naar ons toe
De deuren van het gebouw openen een uur voor aanvang. Bij de ontvangst vragen we je eerst om je coronatoegangsbewijs en legitimatiebewijs. Daarna wordt je ticket gecontroleerd. Hierdoor kan het iets langer duren voordat je binnen bent. Kom daarom ruim voor aanvangstijd naar ons toe, dan kan je bezoek ontspannen beginnen.

Draag een mondkapje
Draag in onze gebouwen een mondkapje. Het mondkapje mag af als je op je plaats zit.

Drankje vooraf
Anders dan op je e-ticket staat, is het drankje vooraf. De bar is in de pauze en na afloop gesloten.

Korte pauze
Als er een pauze is, dan is dit een korte pauze waarin we je vragen om te blijven zitten. Een toiletbezoek is mogelijk. De bar is gesloten.

Geld retour bij annulering of verkoudheidsklachten

Heb je kaarten via ons besteld? Dan kan je tot 12.00 uur op de dag van de voorstelling je kaarten retourneren. Neem hiervoor contact op met de kassa via 023 - 512 12 12 (ma t/m vr 10-16u) of stuur een mailtje met je gegevens en IBAN rekeningnummer naar kassa@theater-haarlem.nl. Je krijgt dan het aankoopbedrag terug (op je rekening gestort of een tegoedbon).

Heb je kaarten via Eventim, Nationale Theater Kassa, Ticketmaster of een ander verkoopkanaal besteld?
Dan kunnen wij deze kaarten helaas niet terugnemen. Neem contact op met de organisatie waarbij je je kaarten hebt besteld. Op je ticket of in de bevestigingse-mail kan je zien waar je je kaarten hebt besteld. 

Uur voor aanvang geopend

De deuren van het gebouw openen een uur voor aanvang van de voorstelling. Door het controleren van het coronatoegangsbewijs kan de ontvangst bij de entree wat langer duren dan je van ons gewend bent.

Drankje en garderobe inclusief

Tenzij anders vermeld zijn bij de voorstellingen en concerten een drankje en het gebruik van de garderobe bij de toegangsprijs inbegrepen. Het drankje staat vooraf voor je klaar. In de pauze en na afloop is de bar gesloten.

Luchtbehandeling

In onze gebouwen maken wij gebruik van een niet-circulaire luchtbehandeling: wij halen 100% verse lucht naar binnen en voeren deze ook weer af naar buiten. De standaard luchtbehandeling staat op vol vermogen.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om functionaliteiten als het winkelwagentje en afrekenen mogelijk te maken, content van derden af te beelden, zoals video’s bij een voorstelling en om het gebruik van de website te analyseren. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Via de knop ‘Instellingen aanpassen’ is het mogelijk om voorkeuren aan te geven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje bewaard tijdens de bestelling en is inloggen mogelijk op de website.

Cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken met beeld en geluid. Media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Hiernaast houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen